La boutique merveilleuse - Achat Vente de bijoux en argent et pierres naturelles - collier ethnique - bague historique - bracelet folklorique, Boucles oreilles gothique, pendentif steam punk, diadème elfique fantastique médiéval, perles loisirs créatifs, pierres précieuses, objets et articles ésotériques, magiques, vampire, accessoires époque antique, préhistoriques, gaulois, romains, médiéval, renaissance, empire, belle époque 1900, pirate, grande guerre 1914 1918 - Pierres, gemmes, cristaux, rubis, emeraude, corail, turquoise, lapis lazuli, aigue marine,  amazonite, ambreamethyste, ametrine, tourmaline, citrine, oeil de tigre, topaze, cornaline, labradorite, onyx, grenat, malachite - Articles religieux - croix, crucifix, anhk, egyptienne, pendule

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Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE e-boutique

La COMPAGNIE du DAUPHINE 

 

1) Objets vendus en ligne

Les objets vendus correspondent aux descriptions de notre catalogue en ligne. Toutefois, compte tenu de leur mode de fabrication manuel pour certains et de l’utilisation de matières et de matériaux nobles et naturels, des différences minimes peuvent apparaître entre différentes pièces, et par rapport aux photographies présentées.

S’il s'agit de copies artisanales, elles sont inspirées des pièces originales auxquelles elles se réfèrent, mais des différences par rapport à celles-ci sont possibles.

Lorsqu’il s’agit de pièces authentiques ou de collection, les photos sont réellement celles de l’objet présenté, et la mention en est faite très précisément dans la fiche produit.

Les produits présentés au catalogue ne sont pas modifiables. Il est toutefois possible de faire fabriquer des pièces sur mesure. 
Veuillez nous contacter le cas échéant.

2) Commandes, rétractations et annulations de commande

Les marchandises sont réglées à la commande, par validation du panier en ligne.

En application des dispositions de l'article 121-18 du code de la consommation, les clients particuliers bénéficient d'un droit de rétractation.

Il est donc possible de les retourner, sans justification particulière.

Toutefois, ce retour doit être effectué par envoi recommandé dans les 7 jours qui suivent la livraison, accompagné d'un courrier précisant l'adresse, le numéro de la facture et demandant le remboursement.

Les objets doivent être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés. Le remboursement du montant total de la commande, déduction faite des frais d’expédition, est effectué dans les trente jours suivant l'arrivée des marchandises.

Les frais de retour restent toutefois à la charge du client.

Dans le cas où le délai de livraison excèderait trente jours, ou dépasserait de trente jours la date précisée lors de la passation de commande, le client à la possibilité d’annuler sa commande, et de demander le remboursement des sommes versées à la commande.

Les délais de livraison sont d'environ 7 jours, comprenant le temps de regroupement, la durée de préparation et d’ expédition. 

3) Prix de vente

Les prix de vente du catalogue sont des prix publics TTC à l'unité, hors frais de port.

Les prix ne sont pas négociables.

En cas de commande en quantité, veuillez nous contacter au préalable.

Les paiements en ligne se font par CARTE BANCAIRE ou PAYPAL, l’expédition est alors effectuée immédiatement.

Lorsqu’il s’agit d’un paiement par CHEQUE ou VIREMENT BANCAIRE, l’expédition est effectuée dès encaissement effectif. Si un règlement effectué de cette façon n’est pas encaissé sous 7 jours, la commande est annulée automatiquement, et le produit réintégré dans les stocks mis en vente.

4) Port et emballage

Les frais de port, lorsqu’ils ne sont pas offerts, font l'objet d'une refacturation, qui couvre à la fois l'emballage et l'expédition, notamment pour les articles lourds, ou devant être expédiés à l’ étranger. Le coût dépendant du poids et du volume, il est par nature extrêmement variable.

Sauf demande expresse, les colis sont envoyés par la poste en lettre MAX ou colissimo et en suivi.

Les envois par la Poste lettre MAX et colissimo suivi ou recommandé, sont acheminés selon les conditions du service postal,

Nous les expédions avec un maximum de précaution, et correctement emballés. Nous ne pouvons donc être tenu pour responsable des détériorations, pertes dues à la poste ou des vols éventuels dans votre boîte aux lettres.

En conséquence, il n’y aura pas de remboursement des commandes non reçues ou détériorées.

Il est donc conseillé à l’acheteur de vérifier l’état de son paquet dès réception.

En cas de dommages apparents sur le colis, il incombe en effet à l'acheteur de faire les réclamations et demandes d'usage auprès du service postal, AVANT de prendre livraison du colis.

5) Informations expédition

Les clients ayant fourni une adresse e-mail recevront un message les informant de l'enregistrement de la commande, et un second message au moment de l'expédition de celle-ci. Pensez bien à reporter l'adresse e-mail à laquelle ces messages seront envoyés sur votre bon de commande.

Vous pouvez suivre votre expédition de la manière suivante :

- Par SMS au 620 80 ( 0,35 euros TTC /+ prix du SMS

- Sur INTERNET : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion )

- Serveur vocal interactif : 0 820 80 3000 ( 0,12 euros TTC / mn )

6) Facturation

Chaque livraison est accompagnée de la facture correspondante récapitulant l'ensemble des articles de la commande et le port éventuel,


7) Attribution de juridiction

 Les tribunaux compétents en cas de litige sont ceux de VIENNE (38200).

 

8) Retards de paiement

Conformément à la loi du 22 mars 2012, et en plus des indemnités de retard, une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de de recouvrement peut être appliquée aux clients professionnels si les paiements sont effectués hors délais prévus.
Sur justificatif, une indemnité complémentaire peut être exigée si les frais de recouvrement sont supérieurs à 40 euros.
Les taux de pénalités de retard ne peut être inférieur à 3 fois le taux de l'intéret légal.
Lorsqu'aucun taux n'est prévu, le taux d'intéret de la banque centrale européenne, majoré de 10 points, doit être appliqué.
 
Note : A dater du 1 er janvier 2013, la loi punit d'une amende de 75 000 euros les societés qui ne feront pas figurer ces informations dans leurs conditions de vente, et de 375 000 euros si elles n'apparaîssent pas sur les factures.
( Décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012 - JO du 4 octobre ) 

AVERTISSEMENT : ACHAT de COLLECTIONS par La COMPAGNIE du DAUPHINE

Nous sommes souvent contactés par des particuliers qui proposent de nous vendre des pièces et des objets authentiques qui seraient effectivement susceptibles de nous intéresser pour nos expositions ou nos reconstitutions historiques.

Nous sommes avant tout des humanistes amateurs de notre histoire et de celles des peuples et des civilisations, et nous respectons le travail méticuleux réalisé par les archéologues professionnels sans qui nous ne saurions que peu de chose.

Aussi, nous n' acheterons jamais de pièces de provenance non officielle, illégale et non certifiée.
Il est donc inutile de nous proposer des pièces issues de trafics ou de fouilles clandestines.

 


DOMICILIATION POSTALE : 

La COMPAGNIE du DAUPHINE
32 et 34 rue des Clercs
38200 - VIENNE
France 

 

CONTACT

compagnie-du-dauphine@orange.fr


INFORMATIONS LEGALES 

Immatriculation  5787 – VIENNE

SIRET : 808 272 660 00016

CODE APE : 9001Z